Virksomhedens kundeservice er med til at fastholde kunder. Det er her kunderne kan henvende sig, når nye behov eller problemer opstår. De medarbejdere, der betjener kunderne spiller således en meget vigtig rolle for at skabe loyale kunder og virksomhedsambassadører.

På workshoppen ”Sådan skaber du loyale kunder”, lærer deltagerne at arbejde målrettet med såvel virksomhedens som deres personlige mål for god service. De får desuden redskaber til at bruge sig selv optimalt i forhold til de mål, der er sat for at skabe loyale kunder og mersalg.

”Det er interessant, så meget kroppen har indflydelse på min stemme, mit tonefald og mit velbefindende.”

“Det var sjovt og lærerigt.”

“Det var en helt kanon god workshop. Kæmpe ros til Iben!”

“Det er vildt som hun formår at vende tankerne i hovedet.”

“Jeg synes, det var super godt!”

Bestil uddybende materiale her.